Ik heb een probleem met de weergave (tekst, achtergrond...)

Als je problemen hebt met de weergave (zoals songteksten of achtergrond die niet verschijnen), verzoeken wij je de hieronder beschreven stappen door te nemen voordat je contact opneemt met onze technische ondersteuning:

1. Controleer of je een grafische kaart hebt die compatible is met Direct X en Direct 3D (KaraFun Player werkt niet op netbooks en tablets).
2. Controleer of je de laatste versie van Direct X op je computer hebt geïnstalleerd
3. Probeer de achtergrondbeelden af te zetten en start KaraFun Player opnieuw (ga naar Voorkeur, Weergave en zet de achtergrondverlichting op minimaal)
4. Controleer of je bestand compatible is met KaraFun Player (als de weergave correct is met andere bestanden zoals online karaoke-songs, is de kans groot dat je bestand de oorzaak is)

Als je probleem ondanks alle voorgaande adviezen niet verholpen is, neem dan contact op met ons technisch team met de specificaties van je computer en je versie van KaraFun Player.